Podmínky ochrany osobních údajů

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OBSAHU - HOLLYWOOD C.E.S., s.r.o.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na vás a vaše osobní údaje, protože jste zákazníkem společnosti HOLLYWOOD C.E.S., s.r.o., u které vystupujeme jako správce při zpracování vašich osobních údajů. Pro účely tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů odpovídá za ochranu vašich osobních údajů společnost HOLLYWOOD C.E.S., s.r.o., tedy subjekt, se kterým jste uzavřeli smlouvu (správce). Toto prohlášení vysvětluje, jakým způsobem budeme používat osobní údaje, které jsme od vás nebo od třetích stran získali v průběhu vašeho smluvního vztahu s naší společností. Upozorňujeme, že vzhledem k tomu, že toto prohlášení platí pro společnost HOLLYWOOD C.E.S. s.r.o., mohou existovat drobné místní odchylky ve způsobu zpracování konkrétních údajů pro konkrétní účely.

Toto prohlášení můžeme čas od času aktualizovat, a pokud tak učiníme, budeme vás o tom informovat na tomto místě. Tato verze prohlášení o ochraně osobních údajů byla vydána dne 13. 6. 2018.

 

1. Typy osobních údajů

Zpracováváme následující údaje:

• Osobní kontaktní údaje -  Například jméno, příjmení, adresa bydliště, poštovní adresa, e-mailová adresa, kontaktní telefonní číslo, akademický titul.
• Pracovní kontaktní údaje -  Například adresa společnosti, kterou zastupujete, vaše pracovní e-mailová adresa a telefonní číslo.
• Údaje o smlouvě  - Například obsah vaší smlouvy s naší společností včetně případných dodatků, rozsah poskytovaných služeb, typ koncového zařízení, jeho označení.
• Informace o platbě - Například číslo bankovního účtu a výše účtovaných služeb.
• Údaje o korespondenci a komunikaci. - Například e-mailová korespondence, internetový provoz a IP adresa.
• Informace týkající se bezpečnosti -  Například informace o tom, zda se nacházíte v budově, a záznamy z kamerového systému (průmyslové televize).

 

2. Účely a cíle zpracování údajů

Správce údajů bude zpracovávat vaše údaje pro následující účely:

• Správa zákazníků. Vedeme osobní záznamy všech našich zákazníků a jejich služeb. Na základě analýzy našich záznamů také provádíme strategická rozhodnutí o nabídkách pro naše zákazníky.
• Přímý marketing. Zabýváme se rozvojem našich zákazníků a nabídkami na míru pro ně.
• Daně a účetnictví. Abychom mohli plnit povinnosti vyplývající z daňového zákona a dalších předpisů souvisejících s dodržováním finančních předpisů, jsme povinni zpracovávat některé osobní údaje.
• Řešení sporů a vyšetřování přestupků. Osobní údaje můžeme zpracovávat pro účely řešení sporů, stížností nebo soudních řízení nebo pokud máme podezření na trestný čin, který bychom chtěli dále vyšetřit.
• Dodržování právních předpisů. Možná budeme muset zpracovávat vaše osobní údaje, abychom vyhověli zákonu (např. porovnání vašeho jména se jmény na tzv. seznamech určených stran a dodržení zákonů o praní špinavých peněz) nebo abychom vyhověli soudnímu příkazu.
• Marketingové souhlasy. Můžeme používat i další údaje, ale pouze na základě zvláštních souhlasů, které si od vás předem vyžádáme.
• Zákazníci mladší 16 let. Pokud jste ke dni podpisu smluvní dokumentace s naší společností mladší 16 let a chcete naší společnosti poskytnout marketingový souhlas, je nutné, aby tento úkon provedl váš zákonný zástupce.

 

3. Strany, které mohou mít přístup k vašim údajům

Správce údajů může sdílet vaše údaje s třetími stranami v následujících případech:

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s jinými třetími stranami, které jednají naším jménem, například s poskytovatelem služeb. V takových případech mohou tyto třetí strany používat vaše osobní údaje pouze pro výše popsané účely a pouze v souladu s našimi pokyny;

K osobním údajům budou mít přístup naši zaměstnanci. V takovém případě bude přístup umožněn pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro výše popsané účely, a pouze tehdy, pokud je zaměstnanec vázán povinností mlčenlivosti;

Pokud to bude vyžadovat zákon nebo soudní příkaz, můžeme vaše osobní údaje sdílet například s našimi dodavateli nebo klienty, daňovými úřady, úřady sociálního zabezpečení, orgány činnými v trestním řízení nebo jinými státními orgány.

 

4. Umístění vašich osobních údajů

K vašim osobním údajům budou mít přístup zaměstnanci v rámci Evropského hospodářského prostoru, dokud budou v naší péči.

Společnost HOLLYWOOD C.E.S., s.r.o. využívá poskytovatele úložišť třetích stran, kteří se mohou nacházet mimo Evropský hospodářský prostor, včetně Spojených států amerických. V těchto zemích obecně neplatí zákony, které chrání vaše osobní údaje ve stejném rozsahu, jako jsou chráněny v Evropské unii. Z tohoto důvodu společnost HOLLYWOOD C.E.S., Ltd. zajistí, aby byla s touto třetí stranou podepsána smlouva, která zajistí ochranu vašich osobních údajů. Pokud byste chtěli kopii takové smlouvy, obraťte se na nás prostřednictvím níže uvedených kontaktů. Můžeme se také spolehnout na program Privacy Shield, což je dohoda, na jejímž základě se mohou americké společnosti zavázat k vyšší úrovni ochrany osobních údajů, než jakou vyžadují americké zákony. Chcete-li se dozvědět více, použijte níže uvedené kontakty.

 

5. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po omezenou dobu a tyto údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účely zpracování. Ve většině případů to znamená, že vaše údaje uchováme po dobu trvání obchodního vztahu.

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat po delší dobu po ukončení obchodního vztahu v případě probíhajícího právního sporu nebo pokud jste nám udělili souhlas s uchováváním vašich osobních údajů po delší dobu.

 

6. Právní základ pro zpracování vašich údajů

Ve většině případů zpracováváme vaše osobní údaje na základě toho, že zpracování je nezbytné pro účely námi sledovaného oprávněného zájmu, na smluvním základě nebo na základě vašeho souhlasu jako subjektu údajů. V mnoha případech budeme muset vaše osobní údaje zpracovávat také na základě zákonné povinnosti. V případě zpracování na základě souhlasu máte vždy možnost svůj souhlas odvolat.

 

7. Vaše práva podle zákona o ochraně osobních údajů

Podle práva EU na ochranu osobních údajů máte určitá práva:

 

Právo na přístup

Máte právo na kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a také na některé podrobnosti o tom, jak je používáme.

Vaše osobní údaje vám budou obvykle poskytnuty písemně, pokud si nevyžádáte něco jiného, nebo pokud jste si je vyžádali elektronickými prostředky, budou vám informace poskytnuty elektronicky, pokud to bude možné.

 

Právo na nápravu

Přijímáme přiměřená opatření, abychom zajistili přesnost a úplnost informací, které o vás uchováváme. Pokud si to však nemyslíte, můžete nás požádat o aktualizaci nebo doplnění těchto informací.

 

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo nás požádat o vymazání svých osobních údajů, například když osobní údaje, které jsme shromáždili, již nejsou potřebné pro původní účel nebo když odvoláte svůj souhlas. Bude však třeba zvážit, zda je to v souladu s jinými faktory. Například můžeme mít právní a regulační povinnosti, což znamená, že vaší žádosti nebudeme moci vyhovět.

 

Právo na omezení zpracování

Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom vaše osobní údaje přestali používat, například pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás máme, mohou být nepřesné, nebo pokud se domníváte, že vaše osobní údaje již nepotřebujeme používat.

 

Právo na přenositelnost údajů

Za určitých okolností máte právo nás požádat o přenos osobních údajů, které jste nám poskytli, na jinou třetí stranu podle vašeho výběru.

 

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech, což je tento případ. Pokud nebudeme mít pro zpracování závažný oprávněný důvod, nebudeme v případě, že vznesete námitku, vaše osobní údaje dále zpracovávat. Upozorňujeme však, že pokud nebudeme moci zpracovávat osobní údaje nezbytné pro tento účel, nebudeme moci poskytovat určité služby nebo výhody.

 

Práva týkající se automatizovaného rozhodování

Máte právo odmítnout automatizované rozhodování, včetně profilování, které má na vás právní nebo podobně významný dopad. Společnost HOLLYWOOD C.E.S., s.r.o. obvykle nepoužívá automatizované rozhodování ani profilování v rámci obchodních vztahů, ale pokud jste se stali předmětem automatizovaného rozhodování a nesouhlasíte s jeho výsledkem, můžete se na nás obrátit prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat nás o přezkoumání rozhodnutí.

 

Právo na odvolání souhlasu

Ve většině případů nezpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu. V určitých případech vás však můžeme o souhlas požádat. Pokud tak učiníme, máte právo svůj souhlas s dalším používáním vašich osobních údajů odvolat.

 

8. Kontaktní údaje

Pokud se chcete obrátit na nás ohledně zpracování vašich osobních údajů, napište nám na e-mailovou adresu info@plysakovo.sk.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že vaše údaje zpracováváme nespravedlivě nebo nezákonně, můžete si stěžovat u Inspektorátu pro ochranu osobních údajů. Více informací o ochraně údajů a postupu podávání stížností naleznete na adrese www.dataprotection.gov.sk.